El shopper intencional transforma el mercado
Las decisiones que pueden definir quién liderará el futuro del mercado latinoamericano
Este informe revela a un consumidor cada vez más exigente, estratégico y conectado. En América Latina, este shopper intencional planifica cuidadosamente sus compras, combinando canales físicos y digitales, y equilibrando ahorro con deseo para maximizar el valor de cada decisión. Se han convertido en verdaderos malabaristas del retail, moldeando profundamente la dinámica del mercado.
Para las marcas, el gran desafío es anticipar estos comportamientos y traducirlos en acciones concretas: qué innovar, cómo desarrollar el portafolio y dónde enfocar la inversión. La arquitectura de surtido, con tamaños de empaque y precios adaptados a cada canal, actúa como un puente entre estrategia y ejecución, permitiendo capturar valor en todas las ocasiones de compra.
En este contexto, estar presente en múltiples canales no garantiza el éxito, pero sí aumenta significativamente las posibilidades de crecimiento. Como muestran consistentemente nuestros informes, las marcas que logran ganar presencia en al menos la mitad de los canales de compra tienen muchas más oportunidades de expandirse, mientras que aquellas restringidas a pocos formatos corren el riesgo de quedarse atrás.
